 28 мая 2015 года заместитель директора Департамента государственного регулирования в экономике Минэкономразвития России Петр Днепровский в рамках Международного форума «МФЦ – основа сервисного государства» выступил с докладом на пленарном заседании научно-практической конференции, рассказав о ходе реализации проекта по созданию сети центров «Мои Документы» в Российской Федерации.
Представитель Минэкономразвития подчеркнул, что, согласно поставленной Президентом задаче, к концу текущего года должно быть завершено формирование сети таких центров. По данным Минэкономразвития России, законодательная и организационная основа реализации проекта создана. Во всех регионах учреждены уполномоченные МФЦ, которые координируют работу региональной сети, предусмотрено необходимое финансирование.
По состоянию на 31 декабря 2014 года количество действующих МФЦ составляло 1773, на 25 мая 2015 года - 1831 центр, обеспечивающих охват населения сетью МФЦ в 66% граждан.
В 12 регионах страны (Республике Ингушетия, Камчатском крае, Липецкой, Нижегородской, Пензенской, Ростовской, Сахалинской и Тамбовской областях, Ненецком автономном округе, Ханты-Мансийском автономном округе – Югра и г. Санкт-Петербург) показатель охвата населения сетью МФЦ уже достиг целевого значения на конец 2015 года - не менее 90%.
Петр Днепровский подробно остановился на вопросах управления качеством госуслуг, отметив, что в тех регионах, где сеть МФЦ развита достаточно хорошо, происходит существенное повышение качества услуг, сокращение очередей, и «только предоставление всех установленных Постановлением Правительства РФ № 797 обязательных услуг позволяет обеспечивать принцип обслуживания посетителей по жизненным ситуациям, таким как рождение ребенка и другим».
Представитель Министерства сообщил, что в этом году в нормативные правовые акты, регулирующие деятельность МФЦ, будут внесены изменения, в том числе касающиеся графика работы центров и офисов государственных и муниципальных услуг, что позволит регионам более гибко выстраивать систему обслуживания населения на местах с учетом специфики регионов.
Также в Министерстве готовят положение о проведении Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» в 2015 году. «Мы постараемся учесть не только опыт проведения конкурса в прошлом году, но и пожелания регионов, руководителей МФЦ, которые поступили в Министерство, в связи с этим в критерии конкурса потребуется внести изменения», - сообщил Петр Днепровский.
|
